Informações de contacto

 

Para questões relacionadas com produtos, encomendas, pagamentos, entregas ou devoluções, pode contactar o serviço de atendimento ao cliente da Artfulcraftllc através dos contactos indicados nesta página.

Informações da empresa

Nome da empresa: ARTFUL CRAFT LLC

Nome da loja online: Artfulcraftllc

Morada: 11753 SOUTH ORANGE BLOSSOM TRAIL, SUITE A, ORLANDO, FL 32837, Estados Unidos

EIN: 93-2167186

Telefone: +1 (813) 531-6758

E-mail: info@artfulcraftllc.com

Este site pertence à ARTFUL CRAFT LLC.

Horário de atendimento

De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (horário do leste dos Estados Unidos).

Os pedidos de informação recebidos por e-mail serão tratados pela equipa de atendimento ao cliente.

Como entrar em contacto connosco

Para facilitar a análise do seu pedido, recomendamos que indique as seguintes informações, quando aplicáveis:

  • Número da encomenda, para questões relacionadas com uma compra.

  • Nome utilizado na encomenda, para ajudar a identificar o pedido.

  • Descrição da questão, incluindo os detalhes relevantes sobre o produto ou serviço.

  • Fotografias do produto, quando forem úteis para explicar danos ou problemas identificados.

Não envie informações de pagamento confidenciais, como o código CVV do cartão bancário, por e-mail.

Prazo de resposta por e-mail

Entre em contacto connosco por e-mail; responderemos em até 24 horas.

Este prazo refere-se à resposta inicial aos e-mails recebidos e deve ser considerado de acordo com o horário de atendimento indicado. Os pedidos relacionados com direitos legais dos consumidores serão tratados nos prazos previstos na legislação aplicável.

Encomendas, devoluções e reembolsos

Para obter informações sobre o estado de uma encomenda, uma devolução ou um reembolso, contacte-nos através dos dados indicados nesta página e inclua o número da encomenda, quando disponível.

As devoluções, os cancelamentos e os reembolsos são tratados de acordo com as políticas publicadas no site e com os direitos dos consumidores previstos na legislação aplicável em Portugal.

Proteção de dados pessoais

Os dados pessoais fornecidos ao contactar a Artfulcraftllc serão tratados para responder ao pedido e prestar o apoio solicitado, de acordo com a política de privacidade publicada no site e a legislação aplicável em matéria de proteção de dados.

Para obter mais informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, consulte a nossa Política de Privacidade.