Política de Cookies

1. Âmbito de aplicação e informações da empresa

Esta política de cookies aplica-se à utilização do website Artfulcraftllc por consumidores em Portugal, incluindo a consulta de produtos, a realização de encomendas, a gestão de contas e o contacto com o serviço de apoio ao cliente.

Esta política explica como o website utiliza cookies e tecnologias semelhantes para recolher e armazenar determinadas informações durante a navegação, bem como as opções e os direitos dos utilizadores relativamente ao tratamento dos seus dados.

Informações da empresa:

Este site pertence à: ARTFUL CRAFT LLC

Nome da empresa: ARTFUL CRAFT LLC

Nome da loja: Artfulcraftllc

Morada: 11753 SOUTH ORANGE BLOSSOM TRAIL, SUITE A, ORLANDO, FL 32837, Estados Unidos

EIN: 93-2167186

Telefone: +1 (813) 531-6758

E-mail: info@artfulcraftllc.com

Horário de atendimento: De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (horário do leste dos Estados Unidos).

Para questões relacionadas com cookies e privacidade, pode contactar-nos por e-mail. De acordo com as informações de atendimento disponibilizadas, responderemos no prazo de 24 horas após a receção da mensagem.

2. O que são cookies?

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que podem ser armazenados no dispositivo do utilizador, como um computador, smartphone ou tablet, quando este visita um website.

Consoante a sua finalidade, os cookies podem ser utilizados para:

  • Registar informações de navegação: guardar determinadas informações sobre a utilização do website, como páginas visitadas e interações com os seus elementos, quando aplicável.

  • Guardar preferências: memorizar opções selecionadas pelo utilizador, como preferências de idioma ou definições de visualização.

  • Manter o carrinho de compras: conservar temporariamente os produtos adicionados ao carrinho durante o processo de compra.

  • Gerir sessões: permitir que o website mantenha o estado da sessão durante a navegação ou a utilização de uma conta.

Os cookies não identificam necessariamente uma pessoa de forma direta. No entanto, dependendo do seu conteúdo e da forma como são utilizados, podem estar associados a dados pessoais. O tratamento dessas informações deve respeitar os requisitos legais aplicáveis em matéria de privacidade e proteção de dados.

3. Tipos de cookies e respetiva utilização

3.1. Cookies estritamente necessários

Os cookies estritamente necessários permitem disponibilizar funcionalidades essenciais solicitadas pelo utilizador. Quando são efetivamente indispensáveis para fornecer um serviço pedido pelo utilizador, não exigem consentimento prévio, sem prejuízo do dever de prestar informações claras sobre a sua utilização.

As suas finalidades podem incluir:

  • Manter a sessão do utilizador: permitir a continuidade de uma sessão iniciada, quando essa funcionalidade existe.

  • Guardar o conteúdo do carrinho: conservar os produtos selecionados durante o processo de compra.

  • Permitir o funcionamento das páginas: apoiar o carregamento e a navegação entre páginas.

  • Apoiar o processo de encomenda e pagamento: permitir o funcionamento das etapas necessárias à conclusão da compra.

Estes cookies devem ser utilizados apenas na medida necessária para disponibilizar as funcionalidades correspondentes.

3.2. Cookies funcionais e de análise

Os cookies funcionais podem guardar preferências selecionadas pelo utilizador e ajudar a disponibilizar determinadas funcionalidades do website.

Consoante as ferramentas efetivamente utilizadas, podem servir para:

  • Guardar preferências de idioma e visualização: recordar opções selecionadas pelo utilizador.

  • Facilitar a navegação: conservar determinadas preferências ou informações relacionadas com a utilização do website.

  • Analisar a utilização do website: recolher informações sobre a forma como os visitantes interagem com as páginas, com o objetivo de avaliar a utilização do website e identificar possíveis melhorias.

Os cookies funcionais que não sejam estritamente necessários e os cookies de análise estão sujeitos às regras de consentimento aplicáveis. Quando for necessário consentimento prévio, estes cookies só serão utilizados depois de o utilizador ter dado o seu consentimento.

O utilizador poderá aceitar ou recusar as categorias de cookies que não sejam estritamente necessárias através das opções de gestão de consentimento disponibilizadas no website.

4. Criação e armazenamento de cookies

Os cookies podem ser criados quando o utilizador visita o website ou utiliza determinadas funcionalidades. A sua criação e gestão dependem das funcionalidades do website e dos serviços nele integrados.

Regras de armazenamento:

  • Período de conservação: os cookies devem ser conservados durante o período necessário à finalidade para a qual são utilizados, tendo em conta as suas características e os requisitos legais aplicáveis.

  • Cookies de sessão: são normalmente eliminados quando a sessão de navegação termina, de acordo com o seu funcionamento.

  • Cookies persistentes: podem permanecer no dispositivo durante um período definido ou até serem eliminados, conforme as respetivas configurações.

  • Alteração das preferências: o utilizador pode gerir o consentimento através das ferramentas disponibilizadas no website e utilizar as definições do navegador para eliminar ou bloquear cookies.

Os períodos de conservação específicos dependem de cada cookie e devem ser apresentados quando aplicável, juntamente com a sua finalidade e as informações relevantes sobre o respetivo tratamento.

O tratamento de dados pessoais associados a cookies deve respeitar os princípios aplicáveis de proteção de dados, incluindo a minimização dos dados e a limitação da conservação.

5. Direitos e opções do utilizador

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e das regras aplicáveis em Portugal à utilização de cookies, os utilizadores dispõem de opções relativas à recolha e ao tratamento de informações através destas tecnologias.

Os direitos e opções relevantes incluem:

  • Direito à informação: o utilizador deve receber informações claras sobre as finalidades dos cookies, os dados tratados e as condições da sua utilização.

  • Direito de aceitar ou recusar: os cookies estritamente necessários podem ser utilizados sem consentimento quando cumpram os requisitos legais aplicáveis. Os cookies que exigem consentimento prévio não devem ser ativados antes de esse consentimento ser obtido.

  • Direito de retirar o consentimento: o utilizador pode retirar o consentimento anteriormente concedido. A retirada deve ser tão fácil de efetuar como a sua concessão.

  • Gestão das preferências: o utilizador pode alterar as suas escolhas através da ferramenta de gestão de cookies disponibilizada no website, quando existente.

  • Gestão através do navegador: o utilizador pode também eliminar ou bloquear cookies através das definições do navegador, embora esta ação não substitua necessariamente a alteração das preferências de consentimento registadas pelo website.

A retirada do consentimento não afeta a licitude do tratamento efetuado antes dessa retirada. Os cookies estritamente necessários ao funcionamento de serviços solicitados pelo utilizador podem continuar a ser utilizados, nos limites permitidos pela legislação aplicável.

Contactos do serviço de apoio ao cliente:

Telefone: +1 (813) 531-6758

E-mail: info@artfulcraftllc.com

Prazo de resposta por e-mail: até 24 horas após a receção da mensagem, de acordo com as informações de atendimento disponibilizadas.

6. Gestão de cookies no navegador

Os utilizadores podem consultar as definições do navegador para gerir, bloquear ou eliminar cookies. Os passos concretos podem variar consoante a versão do navegador e o dispositivo utilizado.

  • Google Chrome: Definições → Privacidade e segurança → Cookies de terceiros ou definições relacionadas com cookies.

  • Mozilla Firefox: Definições → Privacidade e segurança → Cookies e dados de sites.

  • Apple Safari: Definições ou Preferências → Privacidade → opções de gestão de cookies e dados dos sites, conforme a versão utilizada.

A desativação de determinados cookies pode afetar algumas funcionalidades do website, incluindo:

  • Acesso à conta de utilizador: determinadas funcionalidades de sessão podem deixar de funcionar corretamente.

  • Gestão do carrinho de compras: os produtos selecionados podem não permanecer guardados entre páginas ou sessões.

  • Realização de encomendas e pagamentos: algumas etapas do processo de compra podem depender de cookies estritamente necessários.

Para alterar o consentimento concedido a cookies não essenciais, recomendamos a utilização da ferramenta de gestão de cookies do website, quando disponível.

7. Medidas de segurança

A Artfulcraftllc deve adotar medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais tratados através do website, tendo em conta a natureza dos dados, as finalidades do tratamento e os riscos envolvidos.

As medidas aplicáveis podem incluir, conforme os sistemas efetivamente utilizados:

  • Proteção da transmissão de dados: utilização de HTTPS e de mecanismos de encriptação adequados, quando implementados.

  • Controlo de acessos: limitação do acesso aos sistemas e aos dados às pessoas ou entidades autorizadas, de acordo com as respetivas funções.

  • Atualizações de segurança: manutenção dos sistemas e aplicação das atualizações pertinentes.

  • Prevenção de acessos não autorizados: utilização de medidas de proteção adequadas aos sistemas e aos riscos identificados.

As medidas concretas devem corresponder às práticas efetivamente implementadas no website e nos serviços utilizados para o seu funcionamento.

8. Tratamento internacional de dados

A ARTFUL CRAFT LLC está sediada nos Estados Unidos. Por esse motivo, determinados dados recolhidos através de cookies poderão ser tratados ou armazenados nos Estados Unidos, dependendo dos serviços, fornecedores e sistemas utilizados no website.

Quando existir uma transferência de dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu, esta deverá cumprir os requisitos aplicáveis do RGPD, incluindo a utilização de um mecanismo de transferência válido, quando necessário, e a adoção das garantias adequadas à situação concreta.

As informações sobre os destinatários dos dados, as finalidades do tratamento e as garantias aplicáveis devem ser disponibilizadas na política de privacidade e nas informações relevantes sobre os serviços utilizados, conforme exigido pela legislação aplicável.

Para compreender melhor o tratamento dos dados pessoais, consulte também a política de privacidade do website.

9. Atualizações da política

Esta política de cookies poderá ser atualizada em caso de alterações na legislação aplicável, nas funcionalidades do website ou nas tecnologias utilizadas para recolher e tratar informações.

A versão atualizada será publicada nesta página. As alterações produzirão efeitos a partir da data indicada na versão publicada, sem prejuízo dos requisitos legais aplicáveis.

Recomendamos que consulte esta página periodicamente para conhecer as informações em vigor sobre a utilização de cookies.

Quando as alterações exigirem uma nova recolha de consentimento, esta deverá ser efetuada de acordo com as regras aplicáveis.

10. Contactos

Para questões, pedidos de esclarecimento ou comentários relacionados com esta política de cookies, pode contactar o serviço de apoio ao cliente através dos seguintes dados:

Este site pertence à: ARTFUL CRAFT LLC

Nome da empresa: ARTFUL CRAFT LLC

Nome da loja: Artfulcraftllc

Morada: 11753 SOUTH ORANGE BLOSSOM TRAIL, SUITE A, ORLANDO, FL 32837, Estados Unidos

EIN: 93-2167186

Telefone: +1 (813) 531-6758

E-mail: info@artfulcraftllc.com

Horário de atendimento: De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (horário do leste dos Estados Unidos).

Para questões relacionadas com cookies, preferências de consentimento ou tratamento de dados, contacte-nos por e-mail. De acordo com as informações de atendimento disponibilizadas, responderemos no prazo de 24 horas após a receção da mensagem.